Términos y Condiciones

 El/la que suscribe, Sr./Sra./Srta., LEE Y RATIFICA el contenido del presente instrumento,
aceptando en un todo de acuerdo con lo que a continuación se detalla en relación a la regulación de inscripciones, modalidad de cursos y pagos mensuales de “Almacén de Idiomas®” – MARCA REGISTRADA EN INPI – REGISTRO No: 3.056.305 , a saber:

1- La apertura de informes e inscripción se anuncia vía redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) y/o correo electrónico si se encuentra suscripto/a a nuestro newsletter. La inscripción se realiza 100% online, debiendo cada alumno completar la correspondiente ficha de inscripción, pudiendo realizar el pago online, mediante los medios de pago que se facilitarán en la página de la institución u otros canales de información. 2- Los medios de pago son los siguientes: transferencia bancaria sólo para reserva de vacantes y débito automático con tarjeta de crédito para todos los pagos online realizados a través de links de Mercado Pago que figuran en la página de Almacén de Idiomas o proveídos por la Administración. Se ruega NO enviar comprobantes de pago vía Whatsapp a menos que sean solicitados. 3- Los estudiantes universitarios menores de 26 años cuyo pago sea realizado por un tercero, deberán proveer todos los datos de contacto del responsable a cargo del pago de suscripciones. Los mismos están incluidos en el formulario de inscripción del estudiante online. 4- El cronograma mensual de cursos consiste en encuentros virtuales u online, quedando exceptuados los días feriados nacionales de Argentina y día de cumpleaños de su profesor/tutor. En caso de que la clase coincidiera con algún día feriado, se asignará al alumno o grupo la tarea que deberá realizarse para la próxima clase o la misma se subirá al campus perteneciente a Almacén de Idiomas. Queda abierta la posibilidad de dictar una clase con  la modalidad presencial sólo a empresas o instituciones argentinas que contraten dicha modalidad. 5 – En lo que respecta al dictado de clases de conversación, se determina lo siguiente: a. Cualquier estudiante de cualquier idioma puede asistir a cualquier clase de conversación en Almacén de Idiomas. b. Si la clase es del mismo idioma que está estudiando y la dicta su profesor asignado para las clases en vivo en línea, no tendrá clases ese día, pero SÍ se podrá conectar a la clase junto al resto de la comunidad de estudiantes. c. Una clase de conversación dura 1 hora reloj. d. Si la clase de conversación es de su interés, pero coincide con su clase en vivo y en línea que tiene como tutor a un profesor diferente del que dicta la misma; puede dar aviso vía mail a su profesor comunicando que preferirá tomar otra clase por ese día. e. El cronograma de las clases de conversación será comunicado siempre en El Hub Políglota (grupo de estudiantes de WhatsApp). 6- Las comunicaciones alumno-profesor serán exclusivamente vía correo electrónico. Para comunicaciones vía WhatsApp o telefónica comunicarse al número de Almacén de Idiomas +54 9 11 62412340. No está permitido solicitar el número personal del profesor. 7- En caso de no tomar una clase que ya está pautada en el cronograma, debido a cualquier inconveniente que surja por parte del alumno, será imprescindible que se comunique vía mail, con una antelación mínima de 5 horas, dicha circunstancia, al profesor a cargo del para acceder a una reprogramación. En cursos individuales, se reprograma solo hasta 2 veces al mes dentro del corriente mes. En caso de no asistir a las clases reprogramadas, las mismas se dan por perdidas. En cursos grupales, se encontrará la clase grabada a disposición para poder verla posteriormente. 8- “ALMACÉN DE IDIOMAS” da por sentado que es el interesado quién elige el horario acorde a un criterio de conveniencia. Una vez elegido y pactado el mismo entre alumno-profesor, no se podrán realizar cambios, a menos que una de las excepciones a mencionar sea el caso. Se podrán realizar modificaciones bajo éstos términos: a.Cambio de profesor: ya sea por razones personales de éste o por un cambio a nivel institucional en el equipo de trabajo. b.Cambio de nivel: ya sea porque se ha detectado que el alumno posee un menor o mayor nivel con respecto al grupo al que asiste. c.Cambio de horario: ya sea por una reprogramación en las actividades y servicios que ofrece Almacén de Idiomas y obliga a éste a plantear modificaciones. Se consulta previamente al alumno o grupo de alumnos asistente si dicho cambio resulta favorable para todos o para la mayoría. 9- Almacén de Idiomas se reserva el derecho de no guardar o no reservar lugar(es) bajo ningún concepto incluyendo ausencias prolongadas superiores al mes. En caso de abandonar las clases de formas definitiva, deberá comunicarse vía mail a Administración. 10- Los pagos de clases son por débito automático, por mes adelantado, a través de los medios ofrecidos en el punto 2. En caso de demoras en el pago, no se dictarán clases. 11- En ocasiones de aumento en el valor de las suscripciones que se informará con un mes de anticipación. 12- La contratación de cursos implica el compromiso de realizar tareas y/o exámenes para fortalecer los contenidos dados en clase cuando se requieran, y las tareas extras con el mismo objetivo. Los mismos se administran para optimizar el aprendizaje. El progreso en los conocimientos del idioma dependerá un 50% de “Almacén de Idiomas” (dictado de clases online, control de tareas online y administración de tests online) y un 50% del alumno, cumplimentando con la asistencia y los trabajos requeridos en tiempo y forma. 13- En caso de tardanza a clases grupales, por ej. de 10 a 30 minutos, no se podrán recuperar los minutos atrasados: se dictará el tiempo de clase restante únicamente si estuviera un grupo de personas de la clase conectadas. En caso de que ningún miembro del grupo asista a clases, el tiempo de espera del profesor será sólo de 20 minutos, dándose la clase por perdida. En caso de tardanza a clases individuales, el tiempo de espera es de 20 minutos, en caso de que el estudiante no se conectara, la clase se da por perdida y no será recuperada. Se requiere la puntualidad en los horarios de conexión a la plataforma en la que se desarrollarán las clases online, como también en la llegada a clases para los casos de dictados presenciales de empresas o instituciones, para no afectar el desarrollo normal de las mismas en presencia de otros alumnos. 14- El dictado de clases comprende los meses Enero a Diciembre, pudiendo el alumno ingresar en cualquier momento del año. 15-“Almacén de Idiomas” ofrece cursos intensivos (de lunes a viernes) en los meses de Enero y Febrero únicamente. De Marzo a Diciembre, sólo se dictan cursos de 2 (dos) o 3 (tres) veces por semana. 16- Las clases de modalidad EMPRESAS  deberán respetar el horario pautado y en caso de solicitar cambios en los mismos, deberán consultar por anticipado en “Almacén de Idiomas”, vía telefónica o vía correo electrónico si hay disponibilidad para llevar adelante dicha acción; una vez autorizado el cambio, se hará efectivo. Los profesores de ésta modalidad (In-Company) quedan bajo el resguardo de Almacén de Idiomas y toman sólo decisiones pedagógicas respecto de los alumnos a su cargo. 17- “Almacén de Idiomas” se reserva el derecho de admisión o exclusión de alumnos/clientes/estudiantes cada vez que incurran en conductas inapropiadas o irrespetuosas dirigidas a cualquier miembro del equipo de trabajo, desde profesores hasta administrativos por cualquier vía, ya sea oral o escrita. 18- Almacén de Idiomas utilizará fotografías de las clases virtuales con fines de marketing en las redes sociales con la comunidad en línea. La marca educativa asegura que se tratarán las fotografías con el máximo cuidado y respeto. 19- Las clases en vivo dictadas de manera online por Almacén de Idiomas® podrán ser grabadas y puestas a disposición del/de la estudiante a través de la plataforma correspondiente, tanto como material de repaso en caso de haber asistido a la clase, como en formato de clase grabada si no hubiera podido participar en vivo. El acceso a dichas grabaciones se otorga únicamente en calidad de lector/visualizador, con fines personales y educativos, no estando permitida bajo ningún concepto su descarga, reproducción, distribución, cesión, comercialización ni cualquier otro uso distinto al aquí previsto. 20 –Los alumnos deberán preparar y adaptar un ambiente ameno para que se desarrolle un buen clima de trabajo y estudio apropiado a toda la comunidad estudiantil que forma parte, y evitar distracciones que puedan afectar el desenvolvimiento normal de las clases online. 21- Ante cualquier inconveniente en el servicio, podrán comunicar su inquietud a ventas@almacendeidiomas.com o al teléfono +54 9 11 62412340.

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