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  Con nuestro enfoque integral de los idiomas o el especializado por áreas como ser de negocios, exámenes internacionales, conversación o turismo; te facilitamos la práctica de leer, escuchar, escribir, hablar utilizando una correcta gramática y pronunciación, además de un vocabulario rico y expandido. Nuestros tutores en línea te guiarán a través del proceso, y se incluyen materiales digitales para ayudarle en tu aprendizaje. Podrás contactar con ellos a través del correo electrónico o de la plataforma educativa para consultas. Si lo completás en un plazo de 10 a 12 meses, recibirás un certificado de aprobación.  

Preguntas Frecuentes

Para ingresar se debe seguir 7 pasos que se enumeran aquí:

1.Hacer contacto a través de:

  • hacer click en la sección “Contacto” completando los campos de datos personales y consulta
  •  enviar un mensaje vía WhatsApp a +54 9 11 624 12340 dejando nombre completo y correo electrónico que Almacén de Idiomas utilizará para enviar la información pertinente.

2.El cliente recibe un correo electrónico automático en cual se le solicita realice un test de nivel y agende una asesoría gratuita por videollamada.

3.Posterior a la asesoría, el cliente recibe un segundo correo electrónico por parte de Almacén de Idiomas con lo conversado en la reunión además de toda la información relacionada al curso sugerido y los pasos de inscripción.

4.El cliente completa un formulario de inscripción, se leen y aceptan los términos y condiciones del servicio además de realizar el pago por los medios de pago ofrecidos.

5.El cliente envía un mail a administración con todo lo requerido.

6.El cliente recibe mail de bienvenida desde Administración.

7.El cliente recibe un cuarto y último mail con los links de acceso a sus clases.

El cliente puede ingresar cuando desee exceptuando las fechas de fiestas de fin de año en las que usualmente Almacén de Idiomas cierra por un período de 4 semanas entre los meses diciembre y enero. Las clases comienzan paulatinamente con algunos horarios disponibles entre los meses enero y febrero, a partir de marzo ampliamos la disponibilidad horaria para que tengas mayor variedad de elección.

Por suscripción mensual. Se paga el día 1 de cada mes de forma electrónica. Se emite una factura electrónica por tu pago.

Porque es una aproximación a saber cuál es el nivel en el idioma del cliente para que pueda ingresar en la clase adecuada sin perder tiempo ni dinero. El link se encuentra en el primer mail de contacto por parte de Almacén de Idiomas al cliente.

Almacén de Idiomas es una marca registrada marca bajo el número 3.056.305, en la clase 41 del nomenclador de marcas en INPI (Instituto Nacional de Propiedad Industrial) en la Rep. Argentina. Los 6 planes de estudio que se ofrecen, se encuentran registrados en DNDA (Dirección Nacional de Derecho de Autor) en el mismo país. Son una creación propia de su fundadora, María José Lencina, tanto sus nombres como los contenidos de cada uno de ellos.
Los certificados de nivel al final del cursado son otorgados por la Cámara Argentina de Formación Profesional y Capacitación Laboral por ser Almacén de Idiomas miembro asociado de la misma. Dicha Cámara permite que los certificados sean de validez nacional en todo el territorio argentino.
Los certificados de nivel con alcance internacional son únicamente otorgados por los centros examinadores autorizados en el mundo. El alcance de Almacén de Idiomas es la preparación, entrenamiento y acompañamiento para que luego la persona sea evaluada por un ente externo. En el caso específico de los exámenes internacionales de TRINITY College London, somos centro online autorizado bajo el número 70857

Para prepararte para la clase, se recomienda utilizar una computadora, teléfono o una tableta; se puede utilizar un cuaderno para tomar notas. El material bibliográfico debe estar disponible en formato digital o en papel. También se debe utilizar el correo electrónico de Gmail y la plataforma educativa recomendada.

Se te sugiere tener todo en condiciones unas horas o días antes las plataformas para el acceso a la clase. En caso de necesitar ayuda. el cliente podrá comunicarse vía WhatsApp a nuestro número, allí será guiado. Es importante que se haga horas antes de la clase para sacar provecho de la misma.

Deberá comunicarse vía mail o vía WhatsApp de Almacén de Idiomas para dar aviso, así el profesor tutor a cargo podrá enviar los contenidos aprendidos en clase para ponerse al día para la clase siguiente.

Almacén de Idiomas no contempla reembolso del dinero en estos casos por lo que se sugiere que el cliente se inscriba e inicie una vez que tenga el horario disponible y la certeza de que podrá tomar los meses que considere necesarios.

Corresponde un reembolso y/o cambio (sujeto a disponibilidad de cupos por parte de la empresa) exclusivamente por cuestiones de disconformidad asociadas a la metodología académica de Almacén de Idiomas, dentro de las primeras 6 clases de la inscripción al curso elegido. Si han transcurrido 6 clases desde la adquisición, no se ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

El cliente deberá escribir la solicitud de reembolso desde el espacio de “contacto” de la web indicando en el asunto “reembolso”, este mensaje será recibido por la Responsable Académica y la Responsable Administrativa.

Para solicitar este beneficio, el cliente debe escribir el mensaje en el  espacio de “contacto” de la web indicando el tema “reembolso”, la persona responsable de administración se comunicará con el cliente a la brevedad.

Inmediatamente, en un lapso inferior a las 24 horas hábiles, la Responsable Administrativa, se comunicará por correo electrónico con el cliente para informar la recepción de la solicitud y para solicitar más información. Simultáneamente el cliente recibirá un mensaje por WhatsApp para ser informado del envío del correo electrónico para que proceda a la verificación y proceda a generar una respuesta.

Una vez recibida la respuesta del cliente, se procede al análisis por parte de Almacén de Idiomas si corresponde el reembolso del dinero.

En todos los casos Almacén de Idiomas:

  •       Informará al cliente el estado del trámite.
  •       Informará al cliente el estado del cierre del proceso.

En caso de no corresponder el reembolso, el mismo también es informado por correo electrónico.

–       Elegibilidad para reembolsos y cambios:

Cliente insatisfecho sobre el sistema de enseñanza, metodología o profesores

–       Se realiza un reembolso total si no cumple con las expectativas del cliente dentro de las 3 primeras clases.

–       Se realiza un reembolso parcial si no cumple con las expectativas del cliente dentro de las 4ta y la 6ta clase programadas, independientemente de que el cliente haya participado o no de las clases convenidas.

Cliente con un problema propio

–       No hay reembolso aunque haya aviso del cliente, por ejemplo:

–       Dificultades con el horario / día asignado a la clase: en ese caso puede solicitar cambio de horario / día, sujeto a disponibilidad de Almacén de Idiomas.

Si hay disponibilidad se lo cambia, si no hay disponibilidad de cambio el cliente no tiene posibilidad de recibir reembolso.

–       El cliente se arrepiente de empezar o de continuar con las clases

Cliente abona de más por error

–       Si el cliente abona una cuota de más por error, el excedente se toma como saldo a favor para su próxima cuota.

–       Una vez que se reciba la solicitud de devolución por disconformidad, se enviará un email para comunicar que hemos recibido la notificación. Y al cabo de 72 horas hábiles, se informará la aprobación o el rechazo del reembolso.

–  Si es aprobado, entonces se procederá al reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a la tarjeta de crédito o método de pago original, quedando a cargo de la entidad financiera efectuar el mismo.

–      Reembolsos atrasados ​​o faltantes:

Si aún no se ha recibido el reembolso, por favor, verificar otra vez la cuenta bancaria. Luego, comunicarse con la entidad bancaria o crediticia con la que realizó el pago. Puede tomar algún tiempo antes de que se efectúe oficialmente el reembolso.

–       Estas políticas aplican a todo cliente que inicia un programa nuevo en Almacén de Idiomas.

Modalidad Grupal o Individual

Grupal 1Clase por semana, Grupal 2 Clases por semana, Individual 1 Clase por semana, Individual 2 Clases por semana

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